Reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatnení a vybavení reklamácie tovaru zakúpeného na www.stefanbetyar.sk.

1. Záručná doba

Na predávaný tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov v súlade so slovenským právnym poriadkom, pokiaľ na obale alebo v sprievodnej dokumentácii nie je uvedené inak. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

2. Ako uplatniť reklamáciu

1. Kontaktujte nás na telefónnom čísle 0915 050 535 alebo e-mailom.
2. Stručne popíšte vadu tovaru, priložte fotodokumentáciu (ak je to možné) a doklad o kúpe.
3. Tovar nám doručte na adresu: Štefan Betyar, Drieňová 34, 811 03 Bratislava.
4. O prijatí reklamácie vás informujeme bez zbytočného odkladu.

3. Vybavenie reklamácie

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci nárok na bezplatnú opravu, výmenu tovaru, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.

4. Vylúčenie zo záruky

Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené:

• nesprávnym používaním tovaru,
• mechanickým poškodením,
• opotrebovaním v dôsledku obvyklého používania,
• zásahom neoprávnenej osoby.

Pre otázky k reklamácii volajte: 0915 050 535